| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 役務提供事業者名 | 株式会社日本キーサービス |
| 住所 | 東京都港区新橋3-8-2 新橋ウエストビル4F |
| 業務責任者 | 平岡 豪 |
| 連絡先 | 0120-09-3232 |
| お支払い時期 | 作業員の現場到着時又は現地作業終了時
※個人のお客様は対応しておりませんが、法人のお客様のみ後払い（請求書払い）が対応しております。 |
| お支払い方法 | 現金、銀行振込またはクレジットカード
※クレジットカード決済の場合、決済代行会社のメンテナンス等により使用できない場合もございます。 ※クレジットカード決済の場合、割引等はご利用いただけません。 |
| 役務提供の時期 | お客様よりお電話にてご依頼確定後、直ちに弊社作業員が出発いたします。
現場到着後、お見積り・作業内容及び料金等についてご説明の上、ご承諾をいただき作業を開始いたします。 ※作業員が現場作業中の場合は出発時刻が前後する場合がございます。 |
| キャンセル等について | 悪戯電話や迷惑電話防止のため、お電話でご依頼として引き受けさせていただいた後のお客様都合によるキャンセルにつきましては、原則として、一律20,000円のキャンセル料金が発生いたします。
※その他作業及び営業妨害にあたる行為も含まれます。また、現地到着後に作業が不要になった場合でも同様のキャンセル料金が発生いたします。 事前にサービス内容を十分にご確認の上、お申し込みください。作業開始後のキャンセルの場合、原則として全額の料金が発生いたします。お取り寄せ発注製品の注文後のキャンセルの場合、原則として全額の料金が発生いたします。 |
| 基本料金について | 原則として、基本作業行う場合施工費用として一律2200円が発生します。
待機料: 弊社作業員が現地に到着後10分を経過した時点で、10分毎に1,980円が加算されます。 悪天候時の出張料: 6,600円 ※雨、台風、土砂崩れ等を含む。 深夜料金: 22:00~5:00の間は原則作業終了時間に基づいて通常料金に25%の割増料金が加算されます。 人員増員費用: 1人あたり24,200円（複数人での作業が必要な場合） |
| 保証について | 鍵交換・鍵取り付け作業対象製品は、初期不良、若しくは経年劣化のみ限定とさせていただきます。
弊社の責任から生じた故障や不具合の場合、鍵交換等部材製品は契約日より7日以内であればメンテナンス、交換の保証の対象とさせていただきます。領収書は大切に保管してください。 |